本行根據經營特點和目標客戶群體特征，采取集中化和常態化相結合的方式，針對性開展金融知識教育宣傳活動。2024年度，本行積極配合監管機構開展“315”消費者權益保護教育宣傳活動、2024年“金融教育宣傳月”、普及金融知識萬里行、防范非法集資宣傳月等集中教育宣傳活動，開展消費者權益保護集中教育宣傳活動12,432次，觸達消費者4.71億人次。此外，本行還結合社會流行趨勢，利用新媒體等新興傳播媒介，不斷探索金融宣傳教育的形式，以公眾喜聞樂見的方式傳遞金融知識。 　　本行重視對老年群體、青少年、新市民、農村居民等重點人群的金融教育宣傳工作，充分考慮重點人群的多元性與差異性，以易于重點人群理解的方式開展金融教育宣傳活動。 　　老年人“三個一”“銀齡樂學計劃”：通過建立網點、老年大學、社區等一批固定教育宣傳場所，推廣《玩轉智能手機》《老年金融知識讀本》《老年金融消費者風險防范手冊》一套實用教材，開展防詐三句半、健身操、八段錦、秦腔、燈謎等一組特色活動，有效提升老年客戶的金融素養和風險防范意識。 　　青少年“護航未來計劃”：在網點持續開展小小銀行家活動，各分行在屬地學校繼續推進“少兒財商”“趣味金融小課堂”系列課程，在上海打造國內首家麥當勞金融知識主題餐廳，在福州打造首家金融教育宣傳主題兒童公園，切實提升青少年的金融素養。 　　新市民“守護幸福計劃”：通過“金融知識速遞課堂”“金融知識競賽”“面對面金融座談會”等形式，幫助新市民更快地融入新環境，開啟幸福新篇章。 　　農村居民、縣域宣傳：建立以縣域網點、鄉村教育基地、駐村服務點為主的宣傳陣地，并開展“鄉音話消保”“村民秦腔大賽”等特色活動。武漢、重慶、太原、海口、鄭州、昆明等分行的駐村干部將金融教育融入聯農帶農活動中，持續為鄉村振興增添動能。 　　本行加強與高校、社區等合作機構的聯動，在深圳技術大學、貴州老年大學、淮安老年大學建立金融教育宣傳基地，讓金融知識切實融入民眾日常生活。截至2024年末，已建立教育宣傳基地、幸福驛站、金融驛站、便民小鋪、金融教育示范村等金融教育宣傳陣地43個，逐步形成以網點、學校、鄉村、便民小鋪為核心的“四位一體”教育陣地宣傳網。此外，2024年度，本行與中國老齡協會簽署新一輪戰略合作協議，在未來五年內，雙方將重點圍繞人口老齡化國情教育、老年教育等方面開展合作。